Heeft u een technisch probleem met uw computer, laptop of andere apparatuur? Met hulp op afstand via RustDesk kunnen wij u snel en efficiënt ondersteunen, zonder dat een bezoek op locatie noodzakelijk is. 

RustDesk stelt ons in staat om, met uw toestemming, tijdelijk verbinding te maken met uw computer. Hierdoor kunnen wij op afstand meekijken, instellingen controleren, problemen onderzoeken en waar nodig technische werkzaamheden uitvoeren.

Snel geholpen, waar u ook bent.
Met hulp op afstand kunnen veel problemen direct worden opgelost. Denk bijvoorbeeld aanmeest gunstige prijzen en de hoogste servicegraad, dat is wat wij u bieden.

Problemen met software of programma’s
Instellingen van uw computer controleren of aanpassen
Problemen met e-mail of internetverbinding
Installeren of configureren van software
Ondersteuning bij updates
Foutmeldingen onderzoeken
Algemene computerondersteuning
Advies en begeleiding bij technische vragen

Veilig en onder uw controle

Uw privacy en veiligheid staan voorop. De verbinding wordt alleen tot stand gebracht nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven. U bepaalt zelf wanneer de verbinding wordt gestart en kunt de sessie op ieder moment beëindigen.

Tijdens de ondersteuning kunnen wij uitsluitend werkzaamheden uitvoeren die nodig zijn om uw probleem te onderzoeken of op te lossen. Na afloop van de sessie wordt de verbinding beëindigd.